Privacybeleid

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe ZONVEER omgaat met persoonsgegevens wanneer u onze Europese website bezoekt of er winkelt, en hoe u contact met ons kunt opnemen over uw privacykeuzes.

Bij ZONVEER nemen we je privacy serieus. In deze verklaring beschrijven we welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze kunnen gebruiken en delen, en welke keuzes je hebt.

Heb je vragen over de verwerkingsverantwoordelijke of deze verklaring, neem dan contact op via service@zonveermoto.com.

Informatie die u verstrekt: Wanneer u een bestelling plaatst, een account aanmaakt, contact met ons opneemt of zich abonneert op berichten, kunt u uw naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en andere informatie met betrekking tot uw verzoek verstrekken.

Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u de site gebruikt, kunnen technische gegevens zoals uw IP-adres, browser, apparaatgegevens en interacties met de site worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën, afhankelijk van uw keuzes waar dat vereist is.

Betalingsgegevens: Betalingen worden verwerkt door de betalingsproviders die u bij het afrekenen selecteert. Deze providers verwerken betalingsgegevens volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid.

Kinderen: De site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

We gebruiken persoonsgegevens om bestellingen te verwerken en te leveren, klantenondersteuning te bieden, retourzendingen en garantieaanvragen af te handelen, de site te beheren en te beveiligen, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, inzicht te krijgen in de prestaties van de site en, waar toegestaan, marketingberichten te versturen.

Afhankelijk van de activiteit kan de toepasselijke rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst zijn, de naleving van een wettelijke verplichting, onze gerechtvaardigde belangen voor zover deze niet zwaarder wegen dan uw rechten, of uw toestemming. Waar toestemming vereist is, kunt u deze op elk moment intrekken; de intrekking heeft geen gevolgen voor de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.

We kunnen informatie delen met dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te runnen, waaronder Shopify als ons e-commerceplatform, betalingsdienstverleners, bezorgpartners, klantenserviceverleners en, waar van toepassing, analyse- of marketingdienstverleners. We kunnen informatie ook openbaar maken wanneer dit wettelijk verplicht is.

Sommige dienstverleners hebben hun eigen privacyverklaringen. Externe websites waarnaar vanaf onze site wordt gelinkt, hebben hun eigen privacybeleid; raadpleeg hun verklaringen wanneer u deze websites bezoekt.

Lees het privacybeleid van Shopify.

We bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder het afhandelen van bestellingen, het bieden van ondersteuning, het voldoen aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van overeenkomsten. De toepasselijke bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en de geldende vereisten.

Onze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in landen buiten uw land van verblijf, waaronder landen buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming waarborgen voor internationale doorgiften vereist, moeten de relevante waarborgen zijn getroffen. Neem contact met ons op voor meer informatie over een specifieke doorgifte.

Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving hebt u mogelijk het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te wissen, of de verwerking ervan te beperken; bepaalde informatie te ontvangen of over te dragen; en bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, waaronder direct marketing. Deze rechten kunnen onderworpen zijn aan wettelijke voorwaarden en uitzonderingen.

U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar service@zonveermoto.com. Mogelijk moeten we uw identiteit verifiëren. We reageren zonder onnodige vertraging en binnen de toepasselijke wettelijke termijnen, doorgaans binnen één maand op verzoeken op grond van de AVG, behoudens toegestane verlengingen.

U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails via de link in het bericht, uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming berust en uw cookiekeuzes beheren via de Cookieverklaring hierboven. U kunt ook een klacht indienen bij een bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit.

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Geen enkele methode voor verzending of opslag kan volledig veilig worden gegarandeerd.

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of je rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met:

E-mail: service@zonveermoto.com

Website: eu.zonveermoto.com