Términos del servicio

Lee atentamente estos términos antes de utilizar el sitio web europeo de ZONVEER o realizar un pedido. En ellos se describen las condiciones de uso del sitio y de compra en nuestra tienda.

Estos términos no limitan los derechos obligatorios de los consumidores que te correspondan. Si necesitas ayuda, escribe a service@zonveermoto.com.

1. Términos de la tienda en línea

Al utilizar este sitio web, aceptas cumplir las leyes aplicables y no utilizar nuestros productos o servicios con fines ilícitos o no autorizados. No introduzcas código malicioso ni interfieras con la seguridad o el funcionamiento del sitio.

Debes tener la edad suficiente para celebrar un contrato conforme a las leyes que se te aplican, o contar con cualquier consentimiento que exijan dichas leyes.

2. Condiciones generales

Podemos restringir el acceso al servicio cuando sea razonablemente necesario, por ejemplo, para proteger a los clientes, prevenir el fraude o abordar el uso indebido, con sujeción a la legislación aplicable. No puedes reproducir, vender ni explotar el servicio o su contenido sin autorización cuando esta sea necesaria.

3. Información en el sitio web

Nos esforzamos por ofrecer información precisa y actualizada sobre nuestros productos y servicios. Las imágenes, descripciones y especificaciones de los productos se proporcionan para ayudarte a tomar una decisión informada. Si detectas algún error, ponte en contacto con nosotros. Tus derechos legales en relación con los productos y la información proporcionada antes de la compra no se ven afectados.

4. Precios y cambios

Los precios y la disponibilidad de los productos que se muestran en el sitio web pueden cambiar. El precio y los cargos aplicables a tu pedido se indican durante el proceso de pago. Cualquier cambio en un pedido o contrato existente está sujeto a la legislación aplicable y a tus derechos como consumidor.

5. Productos, devoluciones y garantía

Los productos pueden estar disponibles en cantidades limitadas y estar sujetos a restricciones de entrega. Revisa la información pertinente del producto antes de hacer el pedido.

Para cancelaciones y devoluciones, consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones. Nuestros productos que cumplen los requisitos están cubiertos por la garantía limitada de dos años, sujeta a sus términos. La garantía comercial es independiente y no limita tus derechos legales, incluida cualquier garantía legal aplicable.

6. Pedidos e información de la cuenta

Proporcione información de contacto, facturación y entrega precisa y actualizada al realizar un pedido. Si no podemos tramitar o aceptar un pedido, nos pondremos en contacto con usted utilizando los datos facilitados y gestionaremos cualquier pago de conformidad con la legislación aplicable.

Podemos establecer límites razonables para un pedido, por ejemplo, cuando sea necesario para abordar problemas de disponibilidad, sospechas de fraude o errores, sin perjuicio de sus derechos conforme a la legislación aplicable.

7. Herramientas opcionales de terceros

El sitio puede proporcionar acceso a herramientas o servicios suministrados por terceros. Su disponibilidad y sus condiciones las determina el proveedor correspondiente. Revisa sus condiciones y avisos de privacidad antes de utilizarlos. Tus derechos irrenunciables como consumidor no se ven afectados.

9. Comentarios y envíos

Si nos envías comentarios, observaciones u otro material, asegúrate de que sea legal y no infrinja los derechos de otras personas. Podemos utilizar tus comentarios para operar o mejorar nuestros servicios, de conformidad con la legislación aplicable y nuestra Política de privacidad.

10. Información personal

Nuestra Política de privacidad explica cómo se puede recopilar, utilizar y compartir la información personal, y describe las opciones de privacidad que tienes.

11. Errores y correcciones

Podemos corregir errores en las descripciones de productos, los precios, las promociones, la información de envío o la disponibilidad. Si un error afecta a un pedido, nos pondremos en contacto contigo y te explicaremos las opciones disponibles de conformidad con la legislación aplicable y tus derechos contractuales y legales.

12. Usos prohibidos

No debes usar el sitio para realizar actividades ilícitas, infringir derechos de propiedad intelectual o de privacidad, enviar información falsa o engañosa, acosar a otras personas, cargar código malicioso ni interferir con las funciones de seguridad. Podemos tomar medidas proporcionales para abordar el uso indebido, de conformidad con la legislación aplicable.

13. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

Nos esforzamos por mantener el sitio disponible y seguro, pero pueden producirse interrupciones o problemas técnicos. Nada de lo dispuesto en estos términos excluye o limita la responsabilidad ni los derechos de los consumidores que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos relacionados con productos y servicios defectuosos.

14. Reclamaciones de terceros

Si tu uso ilícito del servicio o la vulneración de los derechos de un tercero da lugar a una reclamación, cualquier responsabilidad resultante se determinará conforme a la legislación aplicable. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos o las protecciones aplicables a los consumidores.

15. Ley aplicable

La legislación aplicable rige estas condiciones y las compras realizadas a través del sitio web. Nada de lo dispuesto en estas condiciones priva a los consumidores de las protecciones obligatorias que les otorga la legislación aplicable.

16. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos de servicio, escribe a service@zonveermoto.com.