Vanliga frågor
Hitta svar om ZONVEER ZX3, din beställning och support efter köpet.
Om ZX3
Vad är topphastigheten för ZONVEER ZX3?
ZX3 kan nå hastigheter på upp till 60 km/h. Denna hastighet är avsedd för körning i terräng och på privat mark. Körreglerna varierar beroende på plats. Kontrollera lokala krav innan du kör.
Hur lång tid tar det att ladda batteriet helt?
En full laddning tar vanligtvis cirka 5–6 timmar. Laddningstiden varierar beroende på batterinivå och förhållanden. Använd laddaren som medföljde för din marknad.
Vilka specifikationer har batteriet? Går det att ta ut?
ZX3 använder ett löstagbart litiumbatteri på 48 V och 25 Ah.
Vad är den maximala lastkapaciteten?
Maxbelastningen är 120 kg.
Vilken fjädring har ZX3?
ZX3 har fjädring fram och bak som hjälper till att dämpa stötar på ojämnt underlag.
Har ZX3 en strålkastare?
Ja. ZX3 har en strålkastare med helljus och halvljus.
Vad är sitthöjden och hjulbasen?
De bekräftade måtten för ZX3 är cirka 79 cm sitthöjd och 108 cm hjulbas. Måtten kan variera något.
Beställningar, frakt & betalning
Hur lång tid tar frakten? När skickas min beställning?
Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Leveransen från EU-lagret tar vanligtvis 3–7 arbetsdagar. Ett spårningsnummer skickas när beställningen är på väg; leveranstiden kan variera beroende på destination.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan och kan variera beroende på land, enhet och beställning.
Erbjuder ni finansiering?
Klarna-finansiering kan vara tillgänglig i kassan, beroende på tillgänglighet och godkännande. Alternativen varierar beroende på land och beställning.
Hur ändrar eller avbeställer jag min beställning?
Kontakta service@zonveermoto.com så snart som möjligt. Det kanske inte går att göra ändringar eller avbeställa efter att beställningen har skickats. Dina tillämpliga konsumenträttigheter påverkas inte.
Vad gör jag om mitt paket är skadat eller om delar saknas?
Kontakta service@zonveermoto.com snarast och bifoga foton eller videor. Spara förpackningen och fraktdokumenten om möjligt. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.
Kan jag returnera min beställning?
Kontakta service@zonveermoto.com för att diskutera din retur. Returberättigande, process och eventuella kostnader beror på omständigheterna och destinationen. Dina lagstadgade ångerrättigheter och konsumenträttigheter påverkas inte.
Garanti & support
Vilken garanti erbjuder ZONVEER?
ZONVEER erbjuder en begränsad kommersiell garanti på 2 år för kvalificerade cyklar, med förbehåll för villkoren. Denna garanti gäller separat från och begränsar inte tillämpliga lagstadgade konsumenträttigheter. Kontakta service@zonveermoto.com för mer information.
Hur kan jag kontakta kundtjänst?
Mejla service@zonveermoto.com med ditt ordernummer, en beskrivning av problemet och foton eller videor om det är relevant.