Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come ZONVEER tratta i dati personali quando visiti o fai acquisti sul nostro sito web europeo e come contattarci per le tue scelte in materia di privacy.

Da ZONVEER prendiamo sul serio la tua privacy. Questa informativa descrive i dati personali che raccogliamo, come possono essere utilizzati e condivisi e quali opzioni hai a disposizione.

Per domande sul titolare del trattamento o su questa informativa, contatta service@zonveermoto.com.

Informazioni fornite dall’utente: Quando effettui un ordine, crei un account, ci contatti o ti iscrivi alle comunicazioni, puoi fornire il tuo nome, gli indirizzi di fatturazione e di consegna, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, i dettagli dell’ordine e altre informazioni relative alla tua richiesta.

Informazioni raccolte automaticamente: Quando utilizzi il sito, possono essere raccolte informazioni tecniche, come il tuo indirizzo IP, il browser, le informazioni sul dispositivo e le interazioni con il sito, tramite cookie e tecnologie simili, in base alle tue scelte ove richiesto.

Informazioni di pagamento: I pagamenti sono elaborati dai fornitori di servizi di pagamento che selezioni al momento del pagamento. Tali fornitori gestiscono le informazioni di pagamento in conformità ai propri termini e alle proprie informative sulla privacy.

Minori: Il sito non è destinato ai minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, contattaci.

Utilizziamo i dati personali per elaborare e consegnare gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi e richieste di garanzia, gestire e proteggere il sito, adempiere agli obblighi di legge, comprendere le prestazioni del sito e, ove consentito, inviare comunicazioni di marketing.

A seconda dell’attività, la base giuridica applicabile può essere l’esecuzione di un contratto, l’adempimento di un obbligo legale, il nostro legittimo interesse, laddove non prevalga sui tuoi diritti, oppure il tuo consenso. Quando è richiesto il consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica il trattamento effettuato prima della revoca.

Potremmo condividere le informazioni con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la nostra attività, tra cui Shopify come piattaforma di e-commerce, i fornitori di servizi di pagamento, i partner per le consegne, i fornitori di assistenza clienti e, ove applicabile, i fornitori di servizi di analisi o marketing. Potremmo inoltre divulgare le informazioni quando richiesto dalla legge.

Alcuni fornitori dispongono di proprie informative sulla privacy. I siti web esterni collegati al nostro sito hanno proprie pratiche in materia di privacy; ti invitiamo a consultare le relative informative quando li visiti.

Leggi l’informativa sulla privacy di Shopify.

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono state raccolte, inclusi l’evasione degli ordini, la fornitura di assistenza, il rispetto degli obblighi legali e contabili, la risoluzione delle controversie e l’applicazione degli accordi. Il periodo pertinente dipende dalla natura delle informazioni e dai requisiti applicabili.

I nostri fornitori di servizi possono trattare informazioni in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, anche al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando la normativa applicabile sulla protezione dei dati richiede garanzie per i trasferimenti internazionali, tali garanzie devono essere adottate. Contattaci per ulteriori informazioni su un trasferimento specifico.

A seconda della normativa applicabile, potresti avere il diritto di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli, cancellarli o limitarne il trattamento; ricevere o trasferire determinate informazioni; e opporti a determinati trattamenti, compreso il marketing diretto. Questi diritti possono essere soggetti a condizioni ed eccezioni previste dalla legge.

Per inviare una richiesta, scrivi a service@zonveermoto.com. Potremmo dover verificare la tua identità. Risponderemo senza ingiustificato ritardo ed entro i termini previsti dalla normativa applicabile, generalmente entro un mese per le richieste ai sensi del GDPR, fatte salve le proroghe consentite.

Puoi annullare l’iscrizione alle email di marketing utilizzando il link presente nel messaggio, revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso e gestire le preferenze relative ai cookie tramite la Dichiarazione sui cookie qui sopra. Puoi inoltre presentare un reclamo a un’autorità competente per la protezione dei dati.

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione può essere garantito come completamente sicuro.

Per domande su questa Informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta:

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