Domande frequenti
Trova le risposte sullo ZONVEER ZX3, sul tuo ordine e sull’assistenza post-vendita.
Informazioni su ZX3
Qual è la velocità massima della ZONVEER ZX3?
La ZX3 può raggiungere una velocità massima di 60 km/h. Questa velocità è pensata per l’uso fuoristrada e su terreni privati. Le regole di circolazione variano a seconda della località; verifica i requisiti locali prima di metterti alla guida.
Quanto tempo ci vuole per caricare completamente la batteria?
Una ricarica completa richiede in genere circa 5–6 ore. Il tempo di ricarica varia in base al livello della batteria e alle condizioni. Usa il caricabatterie fornito per il tuo mercato.
Quali sono le specifiche della batteria? È rimovibile?
La ZX3 utilizza una batteria al litio rimovibile da 48 V e 25 Ah.
Qual è la capacità di carico massima?
Il carico massimo è di 120 kg.
Che tipo di sospensioni ha lo ZX3?
La ZX3 ha sospensioni anteriori e posteriori che aiutano ad assorbire gli urti sui terreni irregolari.
Lo ZX3 ha un faro anteriore?
Sì. Lo ZX3 ha un faro con abbaglianti e anabbaglianti.
Quali sono l’altezza della sella e l’interasse?
Le dimensioni confermate della ZX3 sono circa 79 cm di altezza della sella e 108 cm di interasse. Le misure possono variare leggermente.
Ordini, spedizione e pagamento
Quanto tempo richiede la spedizione? Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi. La consegna dal magazzino dell’UE richiede in genere 3–7 giorni lavorativi. Il numero di tracciamento viene inviato una volta che l’ordine è in viaggio; i tempi possono variare in base alla destinazione.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi di pagamento disponibili sono indicati al momento del pagamento e possono variare in base al paese, al dispositivo e all’ordine.
Offrite finanziamenti?
Il finanziamento Klarna potrebbe essere disponibile al momento del pagamento, previa disponibilità e approvazione. Le opzioni variano in base al paese e all’ordine.
Come posso modificare o annullare il mio ordine?
Contatta service@zonveermoto.com il prima possibile. Dopo la spedizione, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche o annullare l’ordine. I diritti dei consumatori applicabili restano invariati.
Cosa devo fare se il mio pacco è danneggiato o mancano dei componenti?
Contatta tempestivamente service@zonveermoto.com e allega foto o video. Se possibile, conserva l’imballaggio e i documenti di spedizione. I tuoi diritti previsti dalla legge non sono pregiudicati.
Posso restituire il mio ordine?
Contatta service@zonveermoto.com per discutere del reso. L’idoneità al reso, la procedura e gli eventuali costi dipendono dalle circostanze e dalla destinazione. I tuoi diritti legali di recesso e i diritti dei consumatori restano invariati.
Garanzia e assistenza & supporto
Quale garanzia offre ZONVEER?
ZONVEER offre una garanzia commerciale limitata di 2 anni per le biciclette idonee, soggetta ai relativi termini. Questa garanzia è separata dai diritti legali dei consumatori applicabili e non li limita. Per maggiori informazioni, contatta service@zonveermoto.com.
Come posso contattare l'assistenza clienti?
Invia un'email a service@zonveermoto.com con il numero dell'ordine, una descrizione del problema e, se pertinenti, foto o video.