Versand & Lieferung

Kostenloser Standardversand in berechtigte EU-Länder. Artikel, die auf Lager sind, werden aus unserem EU-Lager versandt, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 3–7 Werktagen.

Es gibt keinen Mindestbestellwert. Die Lieferverfügbarkeit hängt von Ihrer Adresse und den Produkten in Ihrer Bestellung ab.

ZONVEER EU bietet kostenlosen Standardversand in berechtigte Länder innerhalb der Europäischen Union an. Die verfügbaren Lieferziele werden beim Bezahlvorgang für Ihre ausgewählten Produkte und Ihre Adresse bestätigt.

• M20-E-Bike: kostenloser Standardversand; voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen.
• ZX3-E-Dirtbike: kostenloser Standardversand; voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen.
• Zubehör und Ersatzteile: kostenloser Standardversand; voraussichtliche Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen.

Die Angaben gelten für Artikel, die auf Lager sind. Bitte prüfen Sie vor der Bestellung auf der Produktseite etwaige Hinweise zur Verfügbarkeit oder Lieferung.

Wenn Ihr Land, Ihre Postleitzahl oder Ihre Adresse beim Bezahlvorgang nicht akzeptiert wird, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Die Lieferung in nicht verfügbare Länder, einschließlich Länder außerhalb der EU, muss vorab geprüft werden. Bitte prüfen Sie beim Bezahlvorgang die Steuerdetails und den endgültigen zu zahlenden Gesamtbetrag.

Artikel, die auf Lager sind, werden aus unserem EU-Lager versandt, mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 3–7 Werktagen. Zu den Werktagen zählen keine Wochenenden und Feiertage.

Wir bearbeiten Bestellungen entsprechend der Bestandsverfügbarkeit. Für Vorbestellungen, nicht mehr verfügbare Artikel und Produkte mit einer abweichenden Lieferzeit gelten die Angaben auf der Produktseite oder in Ihrer Bestellbestätigung.

Lieferzeiten sind Schätzwerte und keine garantierten Zustelldaten. Feiertage, Werbeaktionen, Wetter und Störungen bei Versanddienstleistern können zu Verzögerungen führen. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie ein Update benötigen.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss des Bestellvorgangs die Empfängerdaten, Postleitzahl und Lieferadresse. Um eine Korrektur zu beantragen, senden Sie so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den korrigierten Daten an service@zonveermoto.com.

Vor dem Versand prüfen wir, ob die Adresse noch aktualisiert werden kann. Nach dem Versand sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für Unterstützung, anstatt davon auszugehen, dass eine Umleitung durch den Versanddienstleister bestätigt wurde.

Nach dem Versand finden Sie Ihre Sendungsnummer oder Ihren Sendungsverfolgungslink in der E-Mail mit der Versandbestätigung. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Wenn Sie die Bestätigung nicht finden oder Hilfe bei der Sendungsverfolgung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Bestellungen mit mehreren Artikeln können in separaten Paketen geliefert werden; prüfen Sie die Sendungsverfolgungsinformationen für jede Sendung.

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Lieferung verzögert oder nicht eingetroffen: Wenn die Sendungsverfolgung keine Aktualisierungen mehr anzeigt, ein Zustellversuch fehlgeschlagen ist oder das Paket als zugestellt markiert wurde, aber nicht angekommen ist, kontaktieren Sie service@zonveermoto.com unter Angabe Ihrer Bestell- und Sendungsnummer. Wir klären den Sachverhalt mit dem Versanddienstleister und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Transportschäden: Prüfen Sie das Paket und das Produkt. Machen Sie deutliche Fotos von der Verpackung, dem Versandetikett und dem beschädigten Artikel. Bewahren Sie die Verpackung auf und kontaktieren Sie uns umgehend. Vermerken Sie nach Möglichkeit sichtbare Schäden auf dem Zustellbeleg.

Nichts in diesen Versandbestimmungen schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte ein.

Kontaktieren Sie service@zonveermoto.com mit Ihrer Bestellnummer oder Ihrem Zielland und Ihrer Postleitzahl, wenn Sie noch nicht bestellt haben.